MENU

MENU

Try for free

СARE SHOULDN’T END WHEN PATIENTS LEAVE THE CLINIC

Exodoc is an AI-powered Patient Engagement and Follow-Up solution that automates post-visit communication with outpatients. It helps clinics retain patients, improve treatment adherence, and collect objective data on therapy outcomes and quality-of-life changes.
Try for free

MOST CLINICS HAVE NO IDEA IF THEIR PATIENTS ACTUALLY RECOVERED AND HOW DO THEY FEEL — WE'RE CHANGING THAT!

  • ARE YOUR PATIENTS GETTING BETTER? Now you can be sure. Stay in touch after the visit!
  • DO DOZENS, HUNDREDS, OR THOUSANDS OF PATIENTS PASS THROUGH YOUR CLINIC EVERY DAY? Automate post-visit communication. Show care, build loyalty, and increase repeat visits by up to 40%.

PROBLEMS WE SOLVE

  • PATIENTS DON’T RETURN — if treatment didn’t help, the patient goes to another doctor, assuming the first one was “bad”, instead of coming back for a follow-up.
  • LOW TREATMENT ADHERENCE — patients often don't follow the prescribed regimen, leading to poor outcomes despite correct prescriptions.
  • Lack of data on CLINICAL OUTCOMES — клиники ничего не знают о результатах лечения своих пациентов.
  • LOSS OF TRUST — patients may lose confidence in the doctor or clinic, even when treatment was appropriate.
  • NEGATIVE REVIEWS — patients may leave poor reviews, wrongly believing they received low-quality care.

KEY FEATURES

The Exodoc Intelligent Assistant:

  • Proactively communicates with patients after their appointment.
  • Reminds them to take prescribed medications.
  • Collects feedback on symptoms and well-being.
  • Triggers a follow-up appointment if needed (e.g., no improvement by expected time, condition worsens, side effects arise).
  • Intercepts dissatisfaction and encourages positive reviews.
  • Logs recovery and tracks statistics.

HOW IT WORKS

Three simple steps — no change to your existing workflow:

Врач или администратор активирует контроль — после приeма ставит галочку "Подключить ИА-контроль" в МИС.

  1. IA CONTACTS THE PATIENT — they receive messages via messenger with reminders and health check-ins. All communication follows a predefined schedule and tone: supportive, professional, NEVER offering medical advice or modifying treatment.
  2. RESULTS ARE RECORDED — IA logs whether recovery occurred or triggers a follow-up booking if needed.
  3. FEEDBACK IS MANAGED — negative feedback is flagged for the clinic team to handle; patients are encouraged to leave positive reviews via direct links.

Full control and real-time analytics via the admin dashboard.

OUR SOLUTION

ЧWhat does your clinic gain?

  • Improved treatment adherence — patients are more likely to follow the plan when they feel cared for.
  • Increase in repeat visits — timely follow-ups drive loyalty.
  • Objective treatment metrics — real-time data on physician and clinic-level outcomes.
  • Loyalty through care — patients trust and recommend your clinic more.
  • Efficient feedback management — negative feedback is intercepted, and more positive reviews appear online.

Who is this for?

Any outpatient-focused medical organization:

  • Private medical centers.
  • Multi-location clinic networks.

WHY CHOOSE US

We understand the healthcare business inside and out. Our team includes:

Exodoc is built in close collaboration with healthcare leaders and evolves daily.

вопросы и ответы

How much does it cost?
You only pay for active interactions. One interaction = 0,25EUR and lasts from 2 weeks (for acute conditions) to 4 weeks (for chronic conditions).
Is there a limit to messages per interaction?
No. Message count is unlimited.
How is integration done, and what data do you need?
We integrate with any clinic management software or EHR. Required data: — patient phone numbers
— diagnosis (preliminary or confirmed)
— treatment plan (medications, physiotherapy, etc.)
Does Exodoc.ai process personal data or medical secrets?
We only use the minimum required data - no names, IDs, addresses, gender or age.
How is Exodoc.ai different from typical chatbots?
Our IA is not a chatbot. It’s proactive, tactful, goal-oriented system: improving loyalty, return rates, treatment adherence, and collecting outcome data.
Does it provide medical advice or change prescriptions?
Absolutely not. Exodoc.ai strictly avoids medical advice, enforced by multi-layered guardrails and monitored by an AI supervisor. Any deviation is flagged for clinic admins.
Can admins intervene?
Yes, at any stage, the clinic administrator can manually or by message from the AI supervisor, intervene in the chat with the patient to clarify the details.
How does IA book follow-ups?
With patient consent, the system either alerts the clinic admin, provides booking link or connects patient and call center directly via IP-telephony.
What do I need to get started?
We audit your clinic management system or EHR, recommend optimal sync. As soon as daily data is synced, Exodoc.ai begins planning patient interactions.

READY TO ELEVATE YOUR PATIENT CARE?

Book a free demo and get:

  • Personalized tour of Exodoc.ai
  • 14-day free trial
  • Free integration with your clinic management software
Enter the correct email address.
By registering, you agree to our Terms of Use и Privacy Policy
+90 535 368-43-24

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных, осуществляемую ИП Лотник Ю.С. (ИНН 027711315606, ОГРНИП 311028030700010) при предоставлении Клиентам (медицинским организациям) доступа к Сервису.
1.2. Политика распространяется на отношения между Исполнителем и Клиентами.

1. Роли сторон в обработке персональных данных

2.1. Клиент (медицинская организация) является оператором персональных данных пациентов и несет ответственность за получение согласий пациентов и их информирование.
2.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных исключительно по поручению Клиента и не использует данные в собственных целях.

1. Обрабатываемые данные

3.1. В рамках Сервиса могут обрабатываться следующие категории данных пациентов:

  • идентификационные данные (ФИО, дата рождения и др.);
  • контактные данные (телефон, аккаунт в мессенджере);
  • данные о состоянии здоровья, предоставляемые самим пациентом через Сервис.

1. Цели обработки

  • обеспечение работы Сервиса;
  • передача данных Клиенту;
  • хранение данных для предоставления отчетности Клиенту.

1. Меры защиты

Исполнитель принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, включая: шифрование, ограничение доступа, использование защищенных каналов связи.

1. Хранение и удаление данных

6.1. Срок хранения персональных данных определяется Клиентом в соответствии с его локальными нормативными актами.
6.2. По прекращении договора данные могут быть удалены по запросу Клиента.

1. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика опубликована в открытом доступе на сайте Исполнителя.
7.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Политику, уведомив Клиента.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

(оферта для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ИП Лотник Ю.С. (ИНН 027711315606, ОГРНИП 311028030700010), далее – «Исполнитель», заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к сервису автоматизированного взаимодействия с пациентами («Сервис»).
1.2. Акцептом настоящей оферты является регистрация Клиники (юридического лица или ИП, оказывающего медицинские услуги) в Сервисе либо фактическое использование Сервиса.

1. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту (медицинской организации) доступ к Сервису, который позволяет через мессенджеры взаимодействовать с пациентами в процессе амбулаторного лечения.

2.2. Функционал Сервиса включает:

  • автоматизированную коммуникацию с пациентами по заранее заданным сценариям;
  • сбор информации о ходе лечения (по ответам пациентов);
  • передачу данных в учетные системы Клиента (по согласованным протоколам интеграции).

1. Ответственность сторон

3.1. Исполнитель не оказывает медицинские услуги и не несет ответственности за корректность медицинских назначений, рекомендации пациентам или последствия их применения.
3.2. Клиент несет полную ответственность за:

  • содержание сообщений, направляемых пациентам;
  • корректность и законность обработки персональных данных пациентов;
  • соответствие использования Сервиса требованиям законодательства РФ, включая ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ.

1. Персональные данные

4.1. Обработка персональных данных пациентов осуществляется Клиентом как оператором персональных данных.
4.2. Исполнитель выступает в роли лица, обрабатывающего персональные данные по поручению Клиента, и обязуется соблюдать требования 152-ФЗ.

1. Ограничения

5.1. Сервис не является медицинской информационной системой, подлежащей сертификации, и предназначен исключительно для вспомогательных коммуникаций.
5.2. Исполнитель не гарантирует 100% бесперебойную работу Сервиса, но принимает меры для поддержания его доступности.

1. Порядок расчетов

6.1. Условия оплаты услуг определяются индивидуальным договором или тарифным планом.

1. Заключительные положения

7.1. Все споры разрешаются путем переговоров, при невозможности – в Арбитражном суде по месту регистрации Исполнителя.
7.2. Настоящие Условия вступают в силу с момента акцепта оферты Клиентом.